闽侯高新园区设婚姻登记窗口,新人就近办证超方便
2月24日东南网消息,福建日报记者张文奎、通讯员李煜晗报道,新人苏亮环和阙泳娣近日在闽侯县上街镇高新园区政务服务大厅婚姻登记窗口前满心欢喜,称现在就近就能进行婚姻登记非常方便,要是没有这个窗口,就得跑到十几公里外的闽侯县行政服务中心,来回折腾至少大半天。
迈入大厅,环境是宽敞又明亮的,且整洁而有序。婚姻登记窗口处在一楼显著位置。“窗口将‘便民直达、智能高效、服务升级’当作核心导向,在服务定位方面,在办事流程方面,在体验提升方面,达成了三大差异化突破。”婚姻登记窗口的工作人员林倩讲道。
据悉,高新园区存在着诸多外来人口情况,外地的新人以往在办理婚姻登记业务时,均需跨越区域前往处于甘蔗街道的闽侯县行政服务中心,来回奔波既耗时间又费精力,继而带来了不小的困扰。针对这种状况,在1月28日的时候,闽侯县民政局于高新园区政务服务大厅开设了婚姻登记窗口,以此打通“最后一公里”。如此一来,新人便不需要跨区折返就能够在附近办理证件了。
据悉,窗口全面落实了婚姻登记全国通办政策,办理材料大幅简化,对于内地居民办理结婚登记而言,仅需双方身份证,不需要户口本、居住证。同时,窗口搭配了智能登记设备,实现了信息快速录入,但又进一步审核,之后打印一体化办理,全程15分钟就可以办理完成,相较于传统窗口办理效率提速超过60%,真正达成了“高效办、便捷办”。此外,窗口打破了那种单一的办证模式,安排了专人,专人会在整个过程里进行跟进,他们会给新人讲解办理的流程,还会协助新人去填写资料,并且设置了舒适的休息等候区域,把便民用品都配备齐全,从各个方面提升群众办事时候的舒适度以及满意度。
此后,窗口会增设颁证区域,给予免费颁证服务,且会渐渐推出集体颁证、婚姻家庭辅导等拓展服务,致力于建成高效温暖的幸福服务新场所。林倩讲道。
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