2月28日，于榕城海关驻邮局办事处通关业务大厅里，关员轻按鼠标，就达成了一件入境邮件的申报审核。此大厅借助在全国推行的进出境邮件“一站式”办理平台，使跨境邮件通关得以更高效，令两岸牵挂以及国际思念的传递变得更顺畅。

据了解，进出境邮件“一站式”办理平台，自2025年7月1日起，在全国范围进行推广，借助“掌上海关”，“掌上单一窗口”APP，以及微信小程序等六大渠道，将邮件查询，补充申报，税款支付等全流程，搬到“云端”，完全改变了以往线下奔波，流程繁杂的通关模式。

自平台开始运行以后，便捷的红利始终在持续地进行释放。近日 ，来自江西的李锐收到了境外邮件补充申报的提示 ，他依据短信所给出的指引 ，登录了“掌上海微关”信小程序 ，先是拍照上传了相关资料 ，接着在线缴纳了税款 ，整个过程还不到10分钟就完成了办理 ，第二天包裹便显示已被放行。“以往要专门请假跑去福州 ，又或者花钱去找代理 ，如今几分钟就能够搞妥 ，这实在是没有想到！”李锐纷纷点赞通关的便利。

春节时，福州那儿的黄敬浩，经由平台办到了远在英国的女儿所寄来的有着“年味”的包裹，利用“邮递物品税款辅助计算器”迅速达成品名归类以及税款计算，在一键支付之后还能够实时去查看那物流状况。

榕城海关驻邮局办事处，是全国首个处理进出境对台邮件总包交换中心，其处理的进出境对台邮件数量，占据全国对台邮件总量的50%。鉴于台胞尤其是年长者，对智能手机操作较为陌生，关员们专门制作步骤清楚明晰的图文指南，并借助官方微信公众号予以发布，与此同时，还前往行政服务中心，现场演示操作流程。

映入记者眼帘的是，那个大厅之中设置了“台胞侨胞服务专窗”，而且配备着能够流畅运用闽南语以及福州话来进行沟通交流的关员，靠着乡音给予指引。台胞里的陈婷，自打通过电话指导成功完成药品通关申报之后便讲道∶“从在线申报开始一直到包裹抵达手中仅仅用了一天时日，这般的便捷以及关怀，使得我们深深地体会到两岸之间的距离变得更近了。”。

有数据进行表明，自该平台上线之后，榕城海关驻邮局办事处借助这个平台，以高效的方式办理了邮件2.4万余票，并且每一票邮件的通关时长和以往线下模式相比较，平均缩短幅度在8×10%及以上。（记者 张文奎 通讯员 范蔚婷）