1月17日，东南网有相关报道，报道中的讯文由福建日报通讯员几人完成分别是章艺涵，还有吴圣超，以及黄如莹 。

“苏总，赶紧趁热吃呀！”，7日中午时分，在安溪县官桥镇悦城茗居小区的物业服务中心里面，业主许淑清端着保温饭盒缓缓走来，小区物业管理方厦门永国虹物业管理有限公司的负责人苏水吩急忙迎上前去，用双手接过了这份充满暖心的午餐。随后打开饭盒，闽南咸饭那特别的香气、滋补老鸭汤所散发的独特香味以及清炒时蔬的诱人气息扑面而来，一下子温暖了整个办公室。

一幕如此暖心的场景，于悦城茗居这个小区业已持续了数目超过六百的天数。从二零二四年五月开始，这场没有排班表，完全依靠业主主动去参与的“爱心送餐行动”，变为了小区之中最为动人的一道风景线【。】。

在厦门同安区居住的苏总，其通勤路程将近50公里之远，来回不停地奔波，这过程尤为不易，所以难得能回一趟家。许淑清详细说着送餐的最初缘由。原来是这样的情况，该小区并没有设立员工食堂，物业工作人员日常的三餐常常只能用泡面、并且以外卖当作凑合的方式来解决 。

变化起始于一回偶然发生的邻里之间的闲谈，在2024年5月的某一天，有几位业主在楼下进行散步这个行为的时候聊到了这件事情，当时马上就提出了这样的建议：“咱们按照顺序依次来给物业做饭吧！”。

提及此事，“整个过程不存在用来排班的表格，没任何组织进行发起号召这一行为，一切都是业主们从其内心深处自然而然地主动展开行动”，苏水吩带着动容的神情这般说道，最开始的时候，仅仅是两三个业主偶尔去做送餐这件事，借此传达零零星星的温暖。然而，这份善意就好像是星星之火引发燎原之势那样，很快在小区范围之内扩散开来，越来越多的业主积极主动地加入到这个充满爱心的行列之中。清晨所准备的白米粥，中午送去的炖汤，放置在办公室里的新鲜水果，点点滴滴的善意如同水流汇聚在一起。

如今物业办公室那儿的冰箱，全年都被业主送来的水果给塞满了，还有点心；豆干、鸡卷这类安溪特色小吃，也常常会有业主送过来。苏水吩特别难以忘怀的，是才过去的冬至，业主们送来了一大锅热气腾腾的羊肉汤。

源于物业自2024年元旦入驻，两年来有着扎实的付出，还有贴心服务，所以才有业主的暖心回馈。

上周三的凌晨时分，我家这儿突然出现了停电的状况，我于是在业主群里发送了一条消息，物业很快就派遣了3名工作人员前来我家。他们不但非常仔细地去排查故障产生的原因，而且还主动去联系电力部门的人员来到现场进行维修，其服务实在是太周到了！业主廖先生给出的点赞，说出了众多业主内心的想法。

由苏水吩介绍来看，小区特意设立了业主服务群，安排了人员全天候在线予以响应。楼道灯的更换，居民文件的打印，水压的监测，电力的监管，不管事情是大是小，都要达成事事有回应，件件有着落。除此之外，物业公司还会定时开展“业主接待日”活动，主动去倾听业主的需求，收集意见建议，跟业主共同商议社区事务，并且及时把改进措施切实落实到位。

在物业服务中心那儿的荣誉墙上，有18面锦旗，它们显得格外醒目。苏水吩发出感慨说，那些写着“情系业主”“贴心管家”的称赞，可是业主对他们工作给予的最大程度认可，这比任何物质奖励都要来得珍贵 。

当下，悦城茗居小区构建起别样的“温情循环”，物业凭借专业且高效的服务获取业主信任，业主通过自发又暖心的行动回报物业付出，一碗热饭，一份守护，一同谱写了社区治理的温情新景象。