从中国铁路南昌局集团有限公司（也就是以下所说的南铁）那里，有记者得到了这样的消息，2026年的春运，是从2月2日开始启动的，一直持续到3月13日才结束，整个过程为期是40天。借助铁路客票预售的相关规则来看，春运首日那天的火车票，在19日的时候就已经开始售卖了。

经分析可知，于今年春运期间，南铁预计会发送旅客达3660万人次，并且这数字同比增长了6%，进而有望创立下春运旅客发送量的历史高峰数值。另外，于春运期间，其计划安排了图定临客441列。

在提升服务体验这块，南铁推出了一系列更具针对性的便民措施，其中包括试行30分钟内限时免费退票，就是旅客通过12306官方渠道购票后，要是在支付成功30分钟内并且在开车前4小时以上办理误购退票，那么可免收退票费；2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年就能享受6次优惠购票次数，而且学生优惠票范围扩大到动车组一等座、卧铺等席别，统一按照“执行票价7.5折且不低于公布票价4折”的方式来计价；还继续完善务工人员购票服务，已通过实名制核验的务工人员可在12306“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买火车票，最多能为包含本人在内的19名旅客预约；60周岁及以上老年人可致电12306客服订购春运火车票，自主选择线上或者线下方式支付。

除此之外，今年，静音车厢的数量会扩充到332个，以此营造出既安静又舒适的旅途氛围。南昌西、南昌东、福州南、厦门北这4大枢纽站，全面达成了铁路到达旅客在换乘地铁时无需接受安检这一情况，切实有效地缩短了中转换乘所需要的时间，还提升了衔接的效率。

有关于餐饮保障这一方面，南铁引进进好多款，足有30余款地方极具特色的零食以及网红产品，还因此提供了68种针对冷链的餐吃的选择哟了；厦门北、福州南、南昌西站的那种主题餐厅接入了12306订餐系统，可以支持热链餐食进行预订配送，这样就能让旅客在旅途当中去品尝那所谓的“家乡味道”。

据悉，在智慧出行服务范畴内，南昌提供了这样的情况，福州呈现了那般状况，厦门北展现了另种情形等，29个客运站全方位推行“售服合一”模式，把12306服务台予以升级，使其成为集合票务、咨询、接驳引导、遗失物品招领等功能于一体的“一站式服务驿站”；福州南站有智能引导机器人“小海峡”，它能够提供语音问询以及路径引导服务。其记者为李琪，通讯员是李翔、陈柯添还。