当下，把材料提交之后，很快便能够完成办理，而且工作人员还预先告知了后续需要留意的事项，真的是极其省心呀！

近日，市民李先生在闽侯县政务服务中心办理业务，该业务涉及城市管理和综合执法局（简称县执法局）窗口的店招牌审批，办完此项业务后，李先生对服务效率高以及方便快捷这两点，不间断重复地表达着赞扬，话语当中充斥着满意之情与认可之意。

那在县政务服务中心里，有着城市管理和综合执法局的窗口，而在这个窗口处，有工作人员，他们为群众去办理相关手续。

现在这个时候，正是“城市环境大清理，干干净净过大年”专项行动进行的时候，县执法局审批科呢，采取了窗口靠前、主动服务这种让人心里暖暖的措施，给县域周边建筑垃圾规范管理增加助力，受到了群众广泛的认可称赞！

县执法局成立之后，就积极去对接省网办以及市城管委等相关部门，在2024年8月的时候，正式进入县政务服务中心，并开设了窗口，这使得办事的企业和群众在自家门口就能够把事情给办成。窗口一直紧紧围绕“审批再提速、服务更高效”这个核心目标，深入去践行“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明城市”等服务理念，通过作风的改进来促使服务实现升级，聚焦办事过程当中的痛点、难点，持续对流程进行优化，从而让政务服务不仅有速度，而且还更有温度。

县政务服务中心

按照县执法局行政审批科所在职位为科长的杨攀云所作出的陈述来讲，一直到现在这个时刻止，县执法局最近这段时间已经顺利地完成了各种类型的审批事项79件，并且限时办结的比率处于100%这般的情况。

润棠公馆项目相关负责人邱先生表示，以往办理相关审批，材料不全反复跑最让人害怕，现在窗口落实“一次性告知”制度，还能提前指导预审，从源头上减少补正，大大节省了我们的时间成本，高效的审批服务让企业能够快速投入经营，切实感受到了营商环境优化带来的便利，这份新春里的政务便利，也让企业今后发展更有干劲。

企业为执法局送去锦旗，以表感谢。

2025年10月，为了能够进一步去延伸服务触角，县执法局依据上级工作部署，对接高新区社会事务管理职能，增派业务骨干进驻高新园区政务服务大厅，全面承接高新区执法局15项跟县局一样的审批服务事项，切实达成企业办事“少跑腿、就近办”。同时，创新推出多元化服务模式，线上业务“邮寄办”达成了居民不用走出家门就能办成事的效果，针对行动不方便的群众给予“帮代办”服务，碰到紧急状况时开启“上门办”通道，凭借灵活且便捷的服务措施，切实地使办事效率变快，让服务群众变得温暖，让营商环境得到优化。

县政务服务中心一片繁忙。

杨攀云讲，县执法局向来是从企业以及群众的角度出发，着重留意办事流程里的那些“关键小事”，将群众的满意、企业的认可当作工作起始与落脚之处。接下来，县执法局的窗口会继续细致地把服务措施加以细化，促使服务朝着前端去延展，用部门联动所做的“加法”来替换群众跑腿所需的“减法”，持续对审批流程予以优化、把服务水准予以提升，不断增强群众与企业的获得感、幸福感以及满意度，凭借更高效、更优质的政务服务，给地方高质量发展注入强大动力。