东南网于3月2日进行了报道，此报道的记者是福建日报报业集团的杨凌怡，还有通讯员郑晓梅、蔡剑涛、柯书荣。

早上3月1日，在长泰区武安镇万豪天悦广场小区内，车辆有序地进入智慧道闸，消防通道毫无阻碍，没有了以前那种杂乱停放的样子，“现在回来再也不用‘抢车位’了，路通了，心也顺了！”。

然而，就在仅仅几个月之前，这个商住综合体，它有着17幢楼，共计1306户，却因为停车呈现混乱状态，消防通道被堵塞，矛盾频繁发生，从而陷入困扰之中。

从“针锋相对”到“其乐融融”

针对车位问题该如何去解决呢，社区治理存在着诸多顽疾，这些顽疾的表象是“事”，其根源在于“人”，而核心之处在于利益相关的各方是不是能够达成共识。

提到万豪天悦广场小区往昔情形，长泰区人和社区党支部书记黄惠恒，对矛盾最为尖锐之际，业主、暨业委会、还有物业以及开发商这几方，几乎难以坐到同一张桌子旁之事，记忆深刻，难以忘怀。

入住率不断攀升，车辆数量急剧增加，车辆把位居高位的消防应急通道随意停放得满满当当，擦碰事故经常发生，停车成了难题，这成为社区治理中一块难啃的“硬骨头”。

破局起始于党组织构建的对话平台，2025年3月，人和社区党支部发挥牵头作用，把“茶话厅”转变为“议事厅”，举办多轮座谈，促使各方诉求得以充分表达。

仅只是光听着那是还远远不够的，最为关键的一点是要能够开出针对症状的“药方”。这个社区，还专门邀请了法律方面、消防方面、城管方面等一系列专业力量来进行介入。最终，成功地把那些零散的意见给转化成为科学合理的“按首次入场24小时计费”这样的优化方案，依靠这个规范收取费用的方案来解决了车辆乱停乱放的问题。方案开始实施以后，人和社区党组织是不停歇地持续进行“跟踪复诊 ”，以此来确保能够有好的疗效。这一整套做法所带来的成效也明显得能够很容易就看出来啦：从2025年7月开始，万豪天悦广场小区的通行效率得到了提升，提升幅度有40%。除此以外，每一年会新增加大约十万元的公共收益，用以反过来哺育小区，矛盾纠纷发生的比率跟同比相比下降掉了百分之十二，调解成功的比例跳跃式上升到了百分之九十九点六。

总结的是黄惠恒，其说道仅凭借任何单独一方的力量，是没办法将事情顺利予以解决的，经由党组织进行牵头，把大家聚集到一块，从而形成合力，各方从原本的“你和我”转变成为了“我们”，心齐之后，事情就会比较好办了。

在“生人社会”重塑“邻里亲情”

硬件易于更改，“心墙”却难以拆除，怎样才能够让居住在同一个社区之内的居民从“陌生人”转变成为“一家人”呢？自2025年开始，长泰区依据居民的需求作为导向，构建起具备温度的“邻里圈”。

有一个在外武社区，名叫金座呈景的小区里呢，有一些由邻里自愿担任“共享家长”的人，他们在儿童专门活动的屋子那儿，给那些急切需要出大门外面的住户，提供暂时的照看保护；楼栋之处，有个“拼车接娃小队”，借助互相支助的办法，让放学时候的那种匆忙得以缓解。这些所谓的“微服务”呀，根子来源于社区党组织，对小区居民平常日常需要那种敏锐机灵的察觉到捕捉。

这么让人心里温暖的场景，恰恰是社区从居民平常生活需求里察觉到的“邻里密码”。

近期来，以外武社区党总支书记张荣珠的言语作为表述，外武社区借助利用小区党群服务阵地这个方式手段，把传统节日以及周末假期当作良好机遇起始点，开展举办了邻里文化节、亲子阅读沙龙以及楼栋趣味运动会等诸多形式丰富多样的活动，凭借开展这些活动，实现创造了相遇的机会，搭建起互助的平台，达成出现了让“远亲不如近邻”的传统美德在现代小区重新焕发呈现光彩这样的结果目的，从而增进提升了邻里之间的感情。然后，那样一堵堵所谓的“冷漠墙”，在那阵阵欢声笑语当中，被无情打破。这般温暖的“邻里情”，于那点点滴滴的互动之下，开始生根发芽。那张由党组织来精心编织，并以邻里之间的温情作为丝线而构成的“幸福网”，变得越来越密密麻麻。

除此以外，社区另外设置了“近邻议事厅”、“便民服务站”，还组建了“呈景微互助群”，搭建起了“5分钟近邻互助圈”，从而使居民能够享受到家门口的快速且高效的服务。

从“旁观者”到“当家人”的转变

在锦溪社区中骏小区，有一个名为“友邻集市”的存在，它为最好的治理是激发内生动力这一观点，提供了一个生动的范例。

2025年下半年，小区业主群满是各种果蔬销售信息，邻里交流空间成了广告栏，不少居民为之困扰 ，然而，矛盾的另一面是 ，有人发愁自家阳台丰收蔬菜吃不完 ，有人要找靠谱的农产品 ，还有些全职妈妈 ，渴望在照顾家庭之余有自己的“小事业” ，管理难题就摆在面前。

就此情形而言，锦溪社区党组织并未采取简单的禁止举措，而是摇身一变成为了“搭台者”。在2025年11月的时候，联合物业去做出场地规划，进而制定简易规则，同时仔细听取居民们所提出的意见。把原本无序的信息流成功转化为线下的“金色丰收区”，并且还配套设置了红色先锋、蓝色平安、橙色健康、暖心服务等具备多元功能的区域。自从开办以来，这个集市不但拓宽了居民们的增收途径，而且更是摇身成为了政策宣传、健康服务、党员履行职责的综合性平台。

锦溪社区党支部书记杨丽芬表示过这样的情况：当给予的是一个能够起到某种功效的平台时，他们就会从原本处于一种观望状态的“旁观者”，转变成为积极参与到其中的“参与者”，并且，甚者成为了具备组织协调能力的“组织者”。党组织所发挥的作用并非是那种事事都包揽下来的方式，而是去创造出相应的条件，确立起一定的规则的同时，给予必要的支持，把居民群体当中所蕴含着的智慧以及热情，转化作社区进行自我管理、自我服务的具有强大力量的能量，达成某种良好状态周而复始的“家人治家”的循环。

2025年11月那次开办以后，这个集市成功举办了3期，给部分居民拓宽了销路，还成了社区凝聚人心的新平台，成了促进自治的新平台，成了提供综合性服务的新平台。

从矛盾得以化解，转而实现邻里和睦；经由群众进行自治，进而达成共建共享，长泰区创设了诸如“组织强邻、齐力助邻、惠民睦邻、履责安邻”这般的举措，而后将近邻党建成效转化成为居民能够看得见、并且摸得着的幸福感与安全感了。